Anexo A · Especificações técnicas do sistema eleitoral
Uma plataforma preparada para o pleito Cofen — e para os Corens que vierem depois.
Cada função responde a um item objetivo do Termo de Referência, organizado em módulos para operação, votação, apuração e suporte.
Preparação da eleição
- Cadastro de eleições de associações, condomínios, dentre outros
- Definição de cargos, vagas e regras de coligação
- Registro de chapas, candidatos e planos de gestão
- Cronograma eleitoral com convocação automática de eleitores
- Controle de perfis e privilégios de operadores
Colégio eleitoral
- Importação de eleitores por Códigos, UF e categoria profissional
- Validação contra base de dados nacionais
- Mala direta segmentada e reenvio de convite
- Painel de situação: apto, votou, impedido, transferido
- LGPD by design — retenção, anonimização e trilha de consentimento
Urna eletrônica web
- Cédula responsiva com número, foto e nome do candidato
- Voto em branco, nulo e confirmação obrigatória
- Criptografia individual do voto no navegador do eleitor
- Comprovante assinado com hash público e não vinculado ao eleitor
- Modo alto contraste, leitor de tela e acessibilidade WCAG 2.1 AA
Apuração e auditoria
- Boletim parcial e final assinado digitalmente em ICP-Brasil A3
- Painéis de resultados por cargo e chapa
- Exportação em PDF, CSV e XML
- Auditoria independente com trilha imutável e replicada
- Recontagem por lote com regeneração assinada de urna
Infraestrutura
Missão crítica, em produção.
Nuvem redundante
Sites ativo-ativo em regiões distintas, failover < 30s, autoscaling por fila de eleitores.
Banco redundante
SGBDR com espelhamento síncrono, integridade referencial e backups cifrados.
Segurança em camadas
WAF, IDS/IPS, DDoS scrubbing, hardening CIS e testes de invasão trimestrais.
Assinatura digital
Certificados ICP-Brasil A3 emitidos por AC credenciada para servidores e boletins.
Alertas em tempo real
SIEM integrado ao SOC 24/7 com correlação de eventos e resposta a incidentes.
Chatbot 24/7
Atendimento assistido por IA integrado ao roteiro de dúvidas eleitorais.
Canais de suporte ao eleitor
Atendimento omnichannel durante o pleito.
Call center
Operadores treinados, cabine própria durante o pleito.
E-mail transacional
Envios com SPF/DKIM/DMARC e triagem automática.
Chat + web chat
Widget na urna com fila prioritária para o eleitor em votação.